Última actualización: 9/10/2025
Bienvenido a Runas AI | Agentes Inteligentes. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestros servicios de diseño, desarrollo, implementación y mantenimiento de agentes inteligentes ("Servicios") y nuestro sitio web www.runasai.com ("Sitio").
Al contratar nuestros Servicios o utilizar nuestro Sitio, usted ("El Cliente") acepta cumplir y quedar vinculado por los siguientes Términos.
1. Definición de Servicios
Runas AI | Agentes Inteligentes provee servicios especializados en la creación y gestión de agentes de inteligencia artificial personalizados para automatizar procesos, analizar datos, interactuar con clientes y otras funciones empresariales acordadas con El Cliente. El alcance específico, las funcionalidades y los entregables de cada proyecto se detallarán en una Propuesta de Servicios o Contrato de Prestación de Servicios individual.
2. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
- Proporcionar toda la información, datos de acceso y materiales necesarios de manera oportuna para la correcta ejecución de los Servicios.
- Garantizar que posee los derechos y permisos sobre los datos y la información proporcionada.
- Utilizar los agentes inteligentes y los Servicios de manera lícita y para los fines acordados.
- No intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la tecnología o software propiedad de Runas AI | Agentes Inteligente.
3. Propiedad Intelectual
Tecnología de la Agencia:
Runas AI | Agentes Inteligente es y seguirá siendo el único propietario de todo el código fuente, algoritmos, metodologías, software base y cualquier tecnología preexistente utilizada para crear los agentes inteligentes ("Tecnología Base").
Entregables al Cliente:
Salvo que se pacte lo contrario en la Propuesta de Servicios, El Cliente será el propietario de los datos de salida y los resultados generados por el agente inteligente en su operación diaria. Runas AI | Agentes Inteligente otorga al Cliente una licencia perpetua, no exclusiva e intransferible para utilizar el agente inteligente desarrollado específicamente para su negocio.
4. Tarifas y Pago
Los honorarios por nuestros Servicios se establecerán en la Propuesta de Servicios correspondiente. Las facturas deberán ser abonadas en un plazo de 7 días desde su fecha de emisión. La demora en el pago podrá generar intereses de mora y/o la suspensión temporal de los Servicios.
5. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información sensible (comercial, financiera, técnica) compartida durante la prestación del servicio. Esta obligación subsistirá incluso después de la finalización del contrato.
6. Limitación de Responsabilidad
Runas AI | Agentes Inteligentes implementará los Servicios con la máxima diligencia profesional. Sin embargo, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones del negocio del Cliente. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de los Servicios no excederá el monto total pagado por el Cliente por el servicio específico que dio origen a la reclamación en los últimos 3 meses. Los agentes inteligentes operan basados en los datos y las reglas proporcionadas; la Agencia no se responsabiliza por decisiones o resultados derivados de datos incorrectos o incompletos suministrados por el Cliente.
7. Terminación
Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el acuerdo de servicios mediante una notificación por escrito con 30 días de antelación. En caso de incumplimiento grave de una de las partes, la otra podrá resolver el contrato de forma inmediata.
8. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro Sitio y entrarán en vigor de inmediato.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales y jueces del Distrito Judicial de Lima.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, puede contactarnos en: carrenoempresarial@gmail.com.